כיצד לנהל פרויקט תשתיות תקשורת בצורה מיטבית? 

ניהול פרויקט בתשתיות תקשורת פיזיות כרוכה בעבודה עם קבלנים, מה שמביא עימו מספר דגשים ונקודות כשל סביב תיאום, איכות ביצוע וציות לדרישות הפרויקט ולתקנים, להלן מספר נקודות שחשוב להכיר בטרם היציאה לדרך: 

 

​

הנדסה ותכנון: 

בכל פרויקט תשתית יש לבצע תכנון מקיף שלוקח בחשבון אילוצים ותוכניות נוספות של הארגון ויאפשר התאמה לקיבולות נוכחיות ועתידיות בכל תסריט. 
התייחסות לכל פרויקט כאירוע מבודד ללא משמעויות רוחב, עשויה לגרור עלויות וחסמים עתידיים לארגון.

זמן השבתה והמשכיות עסקית:
לעיתים בפרויקט קיימים מרכיבים הדורשים זמן השבתה של מערכות או תשתיות שיש להן השפעה רוחבית על הארגון, בתכנון הפרויקט יש למזער את ההשפעה והיכן שנדרש לתכנן פתרונות זמניים לשמירה על המשכיות עסקית. 

בחירה וניהול קבלנים: 
בחירת קבלנים לרוב היא עסקת מצגים בה האמת אודות היכולות בפועל או הפערים מתגלים רק שכבר מאוחר מדי. בטרם היציאה לדרך, חשוב לוודא שהקבלנים הנבחרים הם אמינים, בעלי המומחיות הנדרשת ויכולים לספק עבודה באיכות גבוהה במסגרת הזמנים שנקבעה. 
זה כולל בדיקת עבודות קודמות, יציבות כלכלית והמלצות.

בהירות ועקביות בחוזה: 
תקשורת טובה מתחילה בחוזה ברור ומקיף שמגדיר את היקף העבודה, תכולתה, לוחות זמנים ותנאי תשלום - חוזה טוב הוא תשתית למצב שבו כל הצדדים רואים אמת אחת בפרויקט ונשארים נאמנים לתנאיה לכל אורכו. 

בקרת איכות: 
לפני היציאה לפרויקט הגדירו מהם מדדי בקרת איכות שהקבלנים חייבים לעמוד בהם כדי להבטיח שהעבודה עומדת בכל התקנים והמפרטים הנדרשים.

תקשורת ותיאום: 
חשוב לחשוב ולהגדיר מראש את ערוצי התקשורת ותדירותה בין כל גורמי הפרויקט כדי לטפל בבעיות במהירות. תיאום בין הלקוח, קבלנים ראשיים ומשניים מבטיח שהפרויקט ינוע בצורה חלקה ככל שניתן. 

ניהול סיכונים: 
ערכו מיפוי של כל הסיכונים שקשורים בעבודה עם הקבלנים, כמו עיכובים, חוסר במשאבים, עבודה לא מספקת או יציבות כלכלית לקויה, היו עירניים להתפתחות הסיכונים תוך כדי התקדמות בפרויקט והיו מוכנים מראש עם תוכנית להתמודדות עם התרחישים השונים. 

בטיחות: 
העבודות בפרויקט לרוב מערבות אנשים, השוהים בסביבה לא בטוחה (אתרי בניה, חשיפה לחשמל וכו׳), שעלולים לסכן את עצמם, את חבריהם ואף קהלים רחבים יותר כתוצאה מפעולות רשלניות או אי עמידה בתקנות בטיחות והוראות רלוונטיות. 
חשוב לדרוש ולוודא שכל העובדים בפרויקט מתודרכים כיאות ונוקטים בכל אמצעי הבטיחות כדי להגן על עצמם. 

עמידה בתקנות ורגולציה: 
פרויקטי תשתית לעיתים נוגעים בתחומים של תקנות ורגולציה, על כל הצדדים בפרויקט לוודא שהם מכירים את אלו ומיישמים את הפרויקט תוך עמידה בתקנים, כולל רכישת היתרים וביצוע בדיקות נדרשות.

ניהול תקציב: 
יש לבצע ניטור מתמשך ושליטה על עלויות הפרויקט כדי למנוע חריגות מהתקציב, כולל ניהול שינויים בהזמנות ומשא ומתן על עלויות הקשורות בבעיות בלתי צפויות.

ניהול לוח זמנים ומועדי סיום: 
ניהול קפדני של לוח הזמנים של הפרויקט כדי להבטיח שמועדי הסיום נשמרים וכי כל העיכובים מטופלים במהירות כדי למזער את השפעתם על הלוח הזמנים הכולל.

חיבור ושיקוף ארגוני ליצירת שביעות רצון רחבה: 
יש להגדיר מעבר לצוות הפרויקט את הגורמים שצריכים להיות מעודכנים בהתקדמות הפרויקט, כגון חברי הנהלה, מנהלים בתפקידים רלוונטיים, עובדים בעלי תפקיד הנודע בפרויקט וכל מי שעשויים להיות מושפעים.
ככל שאוכלוסיה זו תהיה מעודכנת, ייפחת החיכוך סביב עיכובים ותקלות ותגבר שביעות הרצון.